Manajemen Data Center mengacu pada peran individu (manajer data center) yang bertugas mengawasi isu-isu teknis dan IT dalam data center. 

Ini termasuk pengelolaan operasi komputer dan server, data dalam jumlah besar, layanan dan aplikasi, serta perlindungan dan keamanan data. 

Meskipun beberapa tugas ini harus dikelola secara langsung, banyak di antaranya dapat diotomatisasi, sehingga mengurangi jumlah karyawan di lokasi, menghilangkan tugas manual yang tidak perlu, dan mengurangi biaya bisnis terkait.

Tugas-tugas Umum Manajemen Data Center

Tugas-tugas umum dalam manajemen data center meliputi:

1. Memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak/sistem operasi data center untuk menjaga kinerja optimal.
2. Mengelola distribusi dan penyimpanan data dengan efisien untuk memastikan ketersediaan dan keamanannya.
3. Melakukan proses pencadangan data secara teratur sebagai langkah perlindungan terhadap kehilangan atau kerusakan data.
4. Mempersiapkan rencana darurat untuk menghadapi situasi yang tidak terduga dan meminimalkan dampaknya.
5. Memberikan dukungan teknis kepada pengguna dan menangani masalah atau gangguan operasional secara efektif.

Tujuan Manajemen Data Center

Tujuan utama manajemen data center adalah:

• Memaksimalkan waktu operasional: Memastikan bahwa data center berfungsi secara optimal tanpa gangguan yang signifikan, sehingga data dan aplikasi yang dijalankan di dalamnya dapat diakses dengan konsistensi.
• Mengurangi biaya operasional: Mencari cara untuk mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan infrastruktur, sehingga mengurangi biaya yang terkait dengan operasi, perawatan, dan pemeliharaan data center.
• Mengoptimalkan sumber daya TI: Memastikan bahwa perangkat keras dan perangkat lunak di data center dimanfaatkan secara efisien, sehingga memaksimalkan kinerja dan produktivitas sistem serta aplikasi yang dijalankan di dalamnya.
• Memenuhi perjanjian tingkat layanan (SLA): Menjamin bahwa data center memenuhi persyaratan dan harapan yang telah disepakati dengan para pengguna atau pelanggan, termasuk ketersediaan, keandalan, dan waktu tanggap.

Tantangan dalam Manajemen Data Center

Beberapa masalah yang dihadapi dalam manajemen harian Data Center meliputi:

1. Manajemen vendor dan peralatan terkait yang berasal dari berbagai kontrak, garansi, proses, lisensi, serta pembaruan dan peningkatan sistem yang berbeda.
2. Manajemen data center yang terdiri dari beberapa data center dengan tingkat kematangan yang berbeda, peralatan, proses, dan prosedur yang beragam.
3. Memelihara SLA (Perjanjian Tingkat Layanan) dalam lingkungan yang kompleks, di mana terdapat persyaratan yang berbeda untuk ketersediaan aplikasi, retensi data, kecepatan pemulihan, dan ketersediaan jaringan.
4. Memantau perubahan di mana terdapat kurangnya atau tidak adanya proses pengendalian perubahan, peralatan yang kuno, dan ketidakmampuan untuk menjaga infrastruktur tetap mutakhir.
5. Mengelola biaya data center dan anggaran yang terbatas, di mana sumber daya diperoleh berdasarkan "biaya terbaik" tanpa memperhatikan apakah itu diterapkan di "edge", virtualisasi, atau di kolokasi. Selain itu, biaya energi dan pendinginan tetap menjadi persentase anggaran yang tinggi.
6. Implementasi layanan dan aplikasi baru dengan cepat dengan pemahaman terbatas tentang ketersediaan sumber daya seperti kapasitas, daya, dan ruang, serta kebijakan dan struktur yang tidak konsisten.

Perkembangan Teknologi dan Strategi dalam Manajemen Data Center

Perkembangan teknologi dan strategi dalam manajemen data center telah memainkan peran penting dalam memperoleh wawasan yang lebih detail dan kontrol atas setiap aspek operasional data center.

Beberapa perkembangan yang signifikan meliputi:

• Pemahaman performa sistem listrik dan pendingin : Untuk menjaga stabilitas dan efisiensi data center, penting untuk memantau dan memahami kinerja sistem listrik dan pendingin. Teknologi telah dikembangkan untuk memantau konsumsi daya, suhu, kelembaban, dan faktor-faktor lain yang berpengaruh pada performa fasilitas.
• Pemantauan jarak jauh: Dalam lingkungan data center yang kompleks, penting untuk dapat memantau dan mengelola peralatan TI dari jarak jauh. Ini melibatkan penggunaan alat pemantauan dan manajemen jarak jauh yang memungkinkan tim untuk mendapatkan informasi real-time tentang kinerja server, perangkat jaringan, dan infrastruktur lainnya.

3 Tahapan Cara Mengelola Manajemen Data Center

Tren saat ini menunjukkan bahwa data center mengikuti strategi dasar tiga tahap untuk mengelola fasilitas mereka.

Tahap satu: Memantau dan memvisualisasikan infrastruktur data center

Tahap pertama dalam mengelola fasilitas data center adalah memantau dan memvisualisasikan infrastruktur yang ada. Ini melibatkan pengumpulan data tentang suhu, kelembaban, konsumsi daya, kinerja perangkat keras, dan elemen penting lainnya di dalam data center.

Tujuannya adalah untuk memiliki pemahaman yang mendalam tentang status dan kondisi infrastruktur yang ada.

Dalam tahap ini, penggunaan perangkat lunak manajemen infrastruktur data center (DCIM) sangat penting. DCIM membantu mengumpulkan data secara real-time, menghasilkan visualisasi yang intuitif, dan memberikan informasi penting tentang kesehatan dan kinerja infrastruktur. 

Tahap dua: Menganalisis sistem utama untuk tren dan hambatan

Tahap kedua dalam strategi manajemen data center adalah menganalisis sistem utama untuk mengidentifikasi tren dan hambatan.

Setelah data dikumpulkan dan dipantau, langkah selanjutnya adalah menganalisis data tersebut untuk mengidentifikasi pola, tren, dan potensi hambatan yang dapat mempengaruhi kinerja dan ketersediaan layanan.

Dalam tahap ini, teknik analisis data seperti pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan digunakan untuk memproses dan menganalisis volume data yang besar.

Analisis ini dapat membantu mengidentifikasi masalah tersembunyi, meramalkan kebutuhan kapasitas di masa depan, dan mengoptimalkan operasi secara keseluruhan.

Tahap tiga: Mengotomatisasi proses

Tahap ketiga dan terakhir dalam strategi manajemen data center adalah mengotomatisasi proses. Tujuan dari otomatisasi adalah untuk mengurangi intervensi manual, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengoptimalkan waktu tanggap terhadap masalah.

Dalam tahap ini, teknologi otomatisasi seperti otomasi tugas rutin, pemantauan prediktif, dan tindakan perbaikan otomatis digunakan untuk mengatasi masalah yang terdeteksi secara cepat dan efisien.

Contohnya termasuk otomatisasi pemadaman perangkat yang tidak aktif, alokasi sumber daya yang otomatis berdasarkan permintaan, atau penjadwalan pemeliharaan rutin.

Pengenalan IT Infrastructure Library (ITIL)

ITIL (IT Infrastructure Library) adalah kerangka kerja praktik terbaik yang membantu manajer layanan TI dalam operasi data center. Ada 6 area penting yang perlu difokuskan dalam mengembangkan sistem operasional:

1. Manajemen Insiden: Melibatkan mengidentifikasi dan mengungkap akar penyebab gangguan layanan yang tidak terencana. Tujuannya adalah untuk memulihkan layanan secepat mungkin dan mencegah kejadian serupa di masa depan.

2. Fulfillment Permintaan: Melibatkan pengelolaan siklus hidup permintaan layanan, mulai dari permintaan hingga penyelesaian. Ini melibatkan proses seperti validasi permintaan, pengaturan sumber daya, dan memberikan layanan yang diminta kepada pengguna.

3. Manajemen Kejadian: Melibatkan koordinasi insiden, masalah, dan penyelesaiannya dengan cepat dan tepat waktu. Fokusnya adalah untuk meminimalkan dampak negatif dan mengembalikan layanan normal secepat mungkin.

4. Manajemen Masalah: Melibatkan fokus pada interaksi pengguna dengan sistem, seperti mengatasi masalah seperti kerusakan perangkat keras atau perangkat lunak. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah dan memberikan solusi yang tepat.

5. Manajemen Perubahan: Melibatkan penanganan permintaan perubahan dalam lingkungan data center dan mengelola risiko yang terkait dengan perubahan tersebut. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa perubahan yang dilakukan tidak mengganggu operasional dan keamanan layanan.

6. Manajemen Akses: Melibatkan penggunaan protokol keamanan untuk mengendalikan akses pengguna dan sumber daya sistem atau fasilitas. Tujuannya adalah untuk menjaga keamanan dan integritas data serta melindungi sumber daya penting dari akses yang tidak sah.

Dengan mengelola keenam area ini dengan baik, operasional data center dapat berjalan lebih lancar, efisien, dan aman.

Tantangan Manajemen Data Center di Masa Depan

Manajemen data center dihadapkan pada berbagai tantangan di masa depan yang mempengaruhi keamanan, kesiapsiagaan, inovasi, dan kapasitas bandwidth.

Berikut adalah beberapa tantangan Manajemen Data Center di masa depan :

1. Ancaman Keamanan Berbasis IP: Dengan semakin kompleksnya teknologi dan konektivitas, data center menghadapi risiko keamanan yang tinggi, seperti serangan siber, peretasan, dan pencurian data. Manajemen data center perlu memperkuat lapisan keamanan dan mengadopsi solusi yang melindungi infrastruktur dan data dari ancaman tersebut.

2. Kesiapsiagaan Darurat: Pusat data harus siap menghadapi bencana alam, gangguan listrik, atau kegagalan peralatan yang dapat mengganggu operasional. Perencanaan kesiapsiagaan darurat yang komprehensif diperlukan untuk meminimalkan dampak dan memastikan pemulihan yang cepat.

3. Inovasi dan Teknologi Baru: Perkembangan teknologi seperti komputasi awan, kecerdasan buatan, dan Internet of Things (IoT) terus muncul. Manajemen data center harus mampu mengadopsi inovasi ini dan memastikan infrastruktur dan operasionalnya dapat mendukung implementasi teknologi baru dengan efektif.

4. Kapasitas Bandwidth Menghadapi Teknologi Edge: Dengan pertumbuhan Internet of Things (IoT) dan perangkat terhubung lainnya, data center dihadapkan pada peningkatan permintaan kapasitas bandwidth. Manajemen data center perlu mengantisipasi dan mempersiapkan infrastruktur jaringan yang mampu menangani beban yang semakin besar dan mendukung teknologi edge computing.

Kesimpulan

Pusat data merupakan komponen penting dalam infrastruktur teknologi informasi. Untuk menghadapi masa depan yang dinamis, adaptasi menjadi kunci. 

Manajemen data center harus siap menghadapi tantangan seperti ancaman keamanan berbasis IP, kesiapsiagaan darurat, inovasi dan teknologi baru, serta kapasitas bandwidth untuk teknologi edge. 

Menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat, mengembangkan rencana darurat, mengikuti perkembangan teknologi, dan meningkatkan kapasitas jaringan menjadi upaya penting dalam menghadapi tantangan tersebut. 

Dengan mengambil langkah-langkah ini, data center dapat menjaga keandalan dan performa layanan yang tinggi, serta tetap relevan di era perubahan teknologi yang terus berkembang.